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ここでは、スララーナのことをジャンルに限らず、テレビやユーチューブ・YouTubeなどでで調べた情報を収集しながら、訪問者さんに為になる情報をお届けしていきたいと思います。

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調査中につきしばらくお待ち下さい。





新情報が入手されるまで、管理人のスララーナと関係あるかないかわかりませんが、『通信販売に関する質問と回答』に関することとりあえずアップしておきます。

通信販売についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

アメックスホルダーの方の意見を聞きたいです。 自分はアメリカンエキ…

アメックスホルダーの方の意見を聞きたいです。 自分はアメリカンエキスプレスゴールドカードを持ってます。

巷では、アメックスの電話対応はくそだというレビューが多いですが、個人的にはアメックスはすごい電話対応が丁寧だと思います。

用件が済んだ後でもほかにお役に立てることはないですか?とか急に暑くなったので熱中症には気を付けてくださいとか、それ以外の用件も聞いてくれたり、最後に気遣ってくれる?的なとこもあるのでかなり満足してます。

みなさんはどうでしょうか?

電話対応悪いと思いますか?

(質問のあった日:2018年7月2日)

アメックス、アメリカンエキスプレス、アメックスホルダー、用件、熱中症、三井住友カード、使用停止についてのご質問のようですね。

この通信販売に関する質問に対する回答

自分は日本、アメリカ発行のアメックスの利用で合計18年目です。



アメックスの電話サポートは日本だけではなく、アメリカでのサポートも他社クレジットカードと比べて非常に丁寧且つ秀逸だと思います。



また、実際の不正使用確認もすぐに怪しい時は電話連絡をしてくれた事もありました。確認後は「上がってきた明細は差止、今から現在のカードは使用停止、新しいカードを送ります」とテキパキとやってくれました。



また、アメリカでは、請求書の手紙の中に不正使用されてなくても事前対策として「不正使用に備えて時々新しいカード(番号)に変更しませんか?」というチラシ!?が入っているくらいです(笑



自分はグリーンですが、土日祝日でも電話対応に応じてくれます。

あ、、これはあまり言ってはダメなのかな?(苦笑



まあ、とりあえずポイントとかよりもサポートが充実しているカードを主に利用していますね。特に海外利用、通信販売(ネット含む)は安心のアメックスを使ってます。



確かに微妙な会社を言えば切りがないですが、個人的にはアメックス、JCB、三井住友カード、三菱UFJ銀行は非常に対応が良いように思います。

ネットショッピングに詳しい管理人からの補足コメント




◆AMEXのホルダーです。貴方が訊いた又は情報を得たのは何かのサイトですか?

カードデスクの対応が悪いと言ってる方は多分 AMEXとトラブル(支払いの延滞)等があった方ではないでしょうか?

貴方が言う通り デスクの対応は他のクレジットカード会社と比較しても非常に優秀だと思います。

私は プラチナホルダーなのでプラチナコンシェルジュを利用しますが、通常のカードデスクも対応は全く同じです。

普通なら悪口を言う方の方が絶対的に少ないと思います。





◆私も電話対応はとても丁寧な言葉遣いで話してくださり、とてもいい印象を持っていますね。





◆同じくアメックスゴールド持っていますが、同意です

アメックスで男性の方にほとんど同じ事言われました



まぁ人当たりもあるのでしょう…



別カードでプラチナ持ってますが、良い?と評判のコンシェルジュにかけましたが、ダルそうに話された経験あります

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