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新情報が私の耳に入るまで、僕のリンクルノーヴァスと関係ないかもしれませんが、『通信販売に関する質問と回答』に関する雑学を書いておきます。

通信販売についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

特定商取引法について、いくつかわからない事があるので教えてくださ…

特定商取引法について、いくつかわからない事があるので教えてください。 1、買取業で特定商取引法の対象となるのは、訪問買取だけなのでしょうか?

(ホームページで集客する、郵送買取専門店は、特定商取引法の対象にはならないのでしょうか?)





2、事業者の氏名(名称)の明示とありますが、

これは会社名だけでいいのですか?

代表の氏名も明示する必要がありますか?





3、氏名を明示しなければならない場合、代表ではなく、買取担当責任者の社員の氏名でも可能ですか?







ご回答よろしくお願いします。

(質問のあった日:2018年5月5日)

特定商取引法、氏名、クーリングオフ、郵送買取専門店、買取担当責任者、事業者、意思についてのご質問のようですね。

この通信販売に関する質問に対する回答

1、買取業で特定商取引法の対象となるのは、訪問買取だけなのでしょうか?

あくまでも、訪問買い取りのみが対象になります。

元々、特定商取引でクーリングオフを認めている理由は、消費者側(買取の場合は売る側)の意思によって、売るや買うという行為をしたのではなく、

突然の訪問などによって、購入してしまった・売ってしまった。という、訪問という行為によって、自分の意思が、突然に迫られた事で、購入や売るという行為になってしまう事がある為、クーリングオフの制度が設けられています。

その為、自分の意思で、郵送して買取業者に送ったりした場合には、初めの段階で、買取業者の意思が開始ではなく、個人の郵送という行為が、開始になるので、自分の意思によるものになる為、クーリングオフの制度などは、利用できません。

実際には、自分から電話を掛けたりネットで注文する、通信販売でも、クーリングオフは、法的には強制ではありません。

多くの会社で、独自で、クーリングオフ(キャンセル)に応じてるにすぎません。





>2、事業者の氏名(名称)の明示とありますが、

会社名のみでは駄目です。

必ず、代表責任者の名前の記載も必須になります。



>3、氏名を明示しなければならない場合、

>代表ではなく、買取担当責任者の社員の氏名でも可能ですか?

駄目です。

買い取り担当者は、あくまでも、一社員に過ぎず、責任を負う立場にはなりません。

当然、個人買取店であれば買取担当者=責任者ですが、

代表者として表示が必要なのは、その会社の代表責任者の名前の表示が必須です。

ネットショッピングに詳しい管理人からの補足コメント




◆わかりやすい回答ありがとうございます。

では、記載しなければいけない場合は、必ず代表者の氏名が必要だけど、

郵送買取のホームページには、そもそも記載する義務はない。という事でしょうか?

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