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情報が入り次第公開予定





新情報が入手されるまで、僕のSHOPLIST.com by CROOZ 「メンズファッション」とは関係あるかないかわかりませんが、『お買い物に関する質問と回答』に関すること書かせてもらいます。

お買い物についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

某中古スマホ販売店で働いています。今日お爺さんが来店しまして、「…

某中古スマホ販売店で働いています。今日お爺さんが来店しまして、「娘とLINEをしたいんやけどな、スマホてやつがいるんやろ。それを買いに来たんや。」と、言われたので「今携帯電話はどこと契約してますか?」と、 聞いたら「電話ぐらい持っとうわ、馬鹿にすな。」と、言われ「すみません、携帯電話をお持ちなら、契約されているお店で相談なさった方が良いかと思いまして。」と、行ったら「それが行って来たんや、そしたらここに行けて、言われたんや。」と言われて「そうですか、んー、スマホでLINEをするには、どこかの会社と契約しないといけないので、今日は身分証明書はお持ちですか?」と言ったら「たかちゃんや、みんなLINEはただやって言ってたぞ、なんで、金取るんや、スマホ買う金だけでいいやろ。」と言われて、「いや、LINEはデータ通信を使うので、どこかの会社と契約しないとLINEは使えないのですよ。」と、答えたら「お前らそんな事言って個人情報を取る気やろ、ん」と、言われて、個人情報はチャント守る用になってますので心配なく。」と言ったら、「お前とは話にならん、上の物だせ。」と大声で言われ、「今対応出来るのは私だけでして。」と言ったら、「だったらLINEできるスマホをさっさとだせや。」と言われたので、 ここにあるのは全てLINEは出来ます。」と答えたら、「それならサッサとそう言え」と言ってスマホを見て回りました。そして「これがデカくて見やすそうや、これするわ。」と言われたので、先ほども言いましたが、LINEをするなら、契約が必要でして。」と言ったら、「この店は人を騙すのか、もういいわ」と言って帰られました。このような場合どのような対応が良いのでしょうか?働いている所は格安SIM契約出来るお店です。

(質問のあった日:2018年7月31日)

身分証明書、スマホ、たかちゃん、LINE、お爺さん、ジジイ、お爺ちゃんについてのご質問のようですね。

このお買い物に関する質問に対する回答

質問文の対応で十分だと思いますよ。



トラブルになる可能性が高いので契約しなくて良かったですね。もちろん、お店としては少しでも多くの人に契約してもらいたいところですが、この人はあまりにも非常識です。まじめに対応するだけ時間の無駄ですね。

このような人には早めにお帰りいただき、他のお客様に時間を費やした方が、あなたのためにもお店のためにもなると思います。

ネットショッピングに詳しい管理人からの補足コメント




◆そんなジジイは何を言っても無駄です!



そんなジジイは購入してもラインが出来ないなどあれこれ「難癖」を付けてきます。

貴女は、売らなくて正解です。



「触らぬ神に祟りなし」です。



これでいいですよ!



拝読して、貴女の対応にには何も落ち度はありませんので悩む必要はありません。



私もジジイですが、格安simやsimフリー端末には精通しています。

無知なジジイほど「難癖」を付けます。





◆お爺ちゃんにそんな説明しても理解してくれないでしょうね



YESかNOで答えられるような質問をしてみても良かったのでは?

またLINEに関しては携帯ショップで対応できないのに「契約しているお店で相談したら」の案内は不適切

既に前のお店でそう案内されているなら客は余計に「盥回しにされている」と不満や不信感を持ちます

お爺ちゃんはスマホのこと何も理解していないのに、いきなり身分証明書を求められても意味不明でしょう

何に使うのか理由も分からず身分証明書を求められているのに「個人情報はちゃんと守ります」とか言われてもね



最初で躓いてしまっているので、あとはもうどうやっても駄目だったと思います



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