ラ・ミューテ化粧品 \選べる2コース/肌きれいスターターキットについて調べてみた

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ラ・ミューテ化粧品 \選べる2コース/肌きれいスターターキット
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近日公開予定





マル秘情報が私の耳に入るまで、当サイト管理人のラ・ミューテ化粧品 \選べる2コース/肌きれいスターターキットとは関係あるかないかわかりませんが、『ネットショッピングに関する質問と回答』に関すること書かせてもらいます。

ネットショッピングについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

ネックレスを壊されました。どこまで請求できるのかお知恵をお貸しく…

ネックレスを壊されました。どこまで請求できるのかお知恵をお貸しください。



ネットショッピングで購入したネックレスのチャームの部分が二つに折れ、購入した店舗が近くにないため、別店のアクセサリー修理を受け付 けている店に持って行きました。



受付の対応は、修理が可能かどうか2?3日、もし修理可能だったらそのままお預かりし2週間後に完了となります。

といわれ預けて判定を待ちました。



すると1週間後に電話がかかってきて、

破損状態がひどく修理不可能とのことで、

翌日ものを引き取りに行きました。



すると、出てきた現物がもともと割れていた部分がさらに欠け、三つになっていました。



私が指摘するまで知らん顔で、

指摘しても、”そうでしたかあ?箱に入れて丁重に扱ったんですけどおぉ?もし、壊れる可能性があっても良いなら修理を受け付けます”といわれたため、頭にきて、もういいですと言ってしまいました。



田舎に2店舗しかない店でネックレスが9金と書かれているにもかかわらず、素材がわかりませんというような不安要素満載の店で修理をお願いした自分が悪かったかもしれませんが、腑に落ちません。



仮に次の店舗で見てもらって修理可能だった場合の費用はいくらか払ってもらえるのでしょうか?全く素人のため、教えていただけるとありがたいです。

(質問のあった日:2018年7月23日)

ネックレス、修理、知らん顔、アクセサリー修理、チャーム、物別れ、1000円についてのご質問のようですね。

このネットショッピングに関する質問に対する回答

やはりその場で対応させなかったのは痛い失敗ですね。

この場合の「もういいです」というのは自分に過失があります

という解釈になります。

少なくてもその場で元の2つの状態に修理させる交渉をするべきでしたね。



二つに折れた状態の画像は無いのですか?

そうすればそれも証拠にはなります。

修理や預けるような場合は事前に画像を残しておかないと

素人だと思ってあやふやにされてしまいますよ。



又、製品そのものの情報記載や画像が無いため判断はできませんが、

同じものを購入し直した方が安い場合もありますよ。

ネットショッピングに詳しい管理人からの補足コメント




◆もういいですって持って帰って来ちゃうのはダメでした。破損した箇所は直してもらわないと。



今の状態の画像を添付してこちらで新たに相談し直してはいかがでしょうか?



最初のお店は諦めて、どんな風に直せるか前向きに検討した方が建設的です。



「壊れる可能性があってもお願い」したのなら成功しても失敗してもあなたが工賃を払うべき依頼だからです。例えば成功率の低い手術は成功しなかった場合でもタダにはなりません。



お店の方も誠実な対応とも思えないので今後一切関わらない方が良いです。





◆「もういいです」と言うのは折衝が物別れで完了したことを意味しますので、「費用はいくらか払ってもらえる」という期待は無理です。それを希望するなら話し合ったその場でそのような要求をする必要があります。



元々壊れていたものの破損状態が酷くなったわけですが、その責任を金銭に置き換えると幾らになるかを考えても、1、000円にもならないのではないかと思えます。お気持ちは収まらないでしょうが騒ぎ損になるのが落ちなので、諦めて別の修理屋を探した方が良いです。

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