ホームアドパークについて話をしようか

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インターネット上にも、ホームアドパークについていろいろと話題になっています。

このサイトは、ホームアドパークの情報について、ジャンルを問わず、テレビやケンコーコム・動画サイトなどで発信されている情報を調べながら、訪問者さんに有意義な情報を発信していきたいと思います。

ホームアドパークの最新情報

最新情報を仕入れ次第、このサイトに更新していく予定です。
ホームアドパークの知っておきたい基礎的なことから、マル秘情報まで公開していきますので乞うご期待!

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ホームアドパークの新着情報

しばらくお待ちください。





新情報が私の耳に入るまで、僕のホームアドパークとは関係あるかないかわかりませんが、『ネットショッピングに関する質問と回答』に関すること書かせてもらいます。

ネットショッピングについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

ネットショッピングのクレーム対応についてです。 私はネットショッピ…

ネットショッピングのクレーム対応についてです。



私はネットショッピングの会社で働いています。 先日、お中元の商品で本来ご注文者さまの名前が入るところに当社のネットショップ名が

印刷機のシステムエラーにより書かれた状態で送られてしまいました。



お客様からクレームを頂き、謝罪と理由も話、納得していただき穏便に済みましたが

最後に送り先の方に謝罪のハガキを送ってくれと言われました。



自分はあまり対応に慣れてなく、どういった文章で送るのがいいか

分からない現状です。



失礼のないハガキを送るためにはどういった文章を書けばいいんでしょうか?

(質問のあった日:2018年7月12日)

クレーム、ネットショッピング、ハガキ、印刷機、謝罪、敬具、ご容赦についてのご質問のようですね。

このネットショッピングに関する質問に対する回答

ちょっと、面倒な客ですね。





拝啓 時候の挨拶を書き、



この度は〇様からご注文を頂いたお届け物につき、

弊社の手続き不備で、送り主様不明の状態でお届けしてしまい、

大変ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。

今後、このような事のなきよう、十分な配慮に勤めますので、

何卒、ご容赦願います。



結びの挨拶



敬具





といった感じでどうですか。

ネットショッピングに詳しい管理人からの補足コメント

特になし。

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